Política de troca e devolução
Política de Troca e Devolução – Belluarah
Queremos que você se sinta 100% satisfeito(a) com suas compras. Caso precise trocar ou devolver produtos, siga nossas regras:
1. Prazos
Trocas ou devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme Código de Defesa do Consumidor.
2. Condições
Produtos devem estar sem uso, com etiquetas e embalagem original.
Produtos de higiene pessoal, cosméticos e lingeries só poderão ser devolvidos se embalagem lacrada e não violada.
3. Como solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail da loja informando o pedido e motivo da troca/devolução.
4. Frete de devolução
Caso o produto apresente defeito, o frete de devolução será por nossa conta.
Trocas por motivo de arrependimento seguem política do CDC, cliente arca com frete de retorno.
5. Reembolso / Troca
Após recebimento do produto e conferência, faremos:
Troca por outro item de mesmo valor; ou
Reembolso pelo mesmo método de pagamento.
